青島膠州自來水有限公司提前謀劃供水各項工作，以“水質好 水壓足 計量準 維修快 服務優 行風正”為標準，按照“先生活、后生產、再生態”供水原則，科學合理制定供水調度方案，實時監控遠傳供水測壓點數值變化，實時監控水源地、加藥系統、機組等關鍵部位，科學預測不同時段、不同區域用水需求，科學合理調配各廠（泵站）開停泵，平衡管網壓力，保證水量充足，水壓平穩，盡最大可能滿足用戶用水需求。為確保前韓水廠實現連續供水，公司投資185萬元，實施前韓水廠雙電源及配電室增容安裝工程，目前已全部完成工程建設及驗收。公司按照城區供水管網“能伸則伸、能延則延、能接則接”的原則，高標準規劃布局，最大限度延伸城區管網，做到應接盡接、能接快接，力爭實現城鄉供水一體化全覆蓋。目前，膠州市約有40個村莊小區需對接市政管網自來水。
青島膠州市自來水有限公司目前擁有一批業務嫻熟、經驗豐富的坐席人員，供水熱線“87203111”電話24小時開通，接受廣大市民在報漏、水質、水壓等業務方面的咨詢和投訴，為廣大市民提供更加方便、快捷、規范、貼切的供水服務。公司成立高溫保供水領導帶班應急制度，一方面加大巡查力度，另一方面已組織管網搶修專班24小時待命，提前對搶修材料進行充足的儲備，優化搶修流程，配置齊全的搶修設備，利用GIS地理信息系統等科技手段，提高供水管網搶修的反應速度，對突發性的暴管事故，做到快速止水，及時搶修，減少水資源的浪費，并且通過微信公眾號及時發布停水信息，提前告知市民儲水，減少對市民生活帶來的影響。
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