陳雷要求打造“管理規范、服務優質、便民高效、群眾滿意”的一流行政審批服務窗口
中國水利網站訊 經過3個多月的緊張籌備，水利部行政審批受理中心日前投入試運行。6月12日，水利部部長陳雷來到受理中心檢查指導工作并強調，要不斷提高水利部行政審批工作的效率和水平，把受理中心打造成為“管理規范、服務優質、便民高效、群眾滿意”的一流行政審批窗口。水利部副部長蔡其華、部黨組成員周學文一同檢查指導。
受理中心投入運行后，依法保留的水利部本級的行政審批項目，都將進入受理中心，實行統一、集中辦理，實現一個窗口對外，標志著水利部行政審批工作進入了新階段。
陳雷強調，受理中心投入試運行，是水利部貫徹落實國務院簡政放權決策部署的一項重要舉措，是深化水行政審批制度改革的一項重要成果，也是集中展現水利部作風形象的重要平臺和窗口。
陳雷對做好行政審批受理工作提出明確要求。一要依法辦理。要嚴格按照行政許可法和有關法律法規要求，嚴格規范地做好行政審批受理、審查、決定、送達等各環節的工作，確保行政審批依法有序進行。二要高效運轉。要把法律法規規定的辦理時限作為一條“紅線”，不斷創新審批方式，優化審批程序，提高審批效率。要加快在線審批平臺建設步伐，早日實現水利部行政審批事項全過程、全環節網上辦理，為群眾提供更加方便、快捷的服務。三要公開透明。要依法及時準確公開行政審批的受理、進展情況和結果，服務指南不僅要在受理窗口提供群眾取用，還要在部網站公布，不斷提高行政審批工作透明度，實現“陽光審批”。四要優質服務。受理中心工作人員要強化法治意識和服務意識，嚴格遵循服務規范，接待群眾要熱情周到、態度和藹、有問必答，言談舉止要文明得體，展示良好風貌。五要強化支撐。各審批事項的責任司局都要大力支持受理中心的工作，選派業務骨干及時提供業務協助，嚴謹規范地做好行政審批的“后臺”工作。六要加強監督。要加強對受理中心工作人員的日常管理和定期培訓，建立考勤考評、服務承諾、監督檢查等工作制度，接到群眾的投訴要迅速核實、及時答復處理，確保中心規范運行。
據了解，水利部大力推行簡政放權，按照水利部行政審批制度改革總體安排，水行政審批事項由原來的48項減至22項，其中水利部本級行政審批事項為9項。
來源：中國水利網站
責任編輯：鄭秀云